Políticas de reembolso

Política de Reembolso 

En cutestrore00 no tenemos cambios ni devoluciones. Todos los productos electrónicos se envían previamente revisados y probados (ya que no tienen garantía). Es importante que, al realizar tu compra, estés completamente seguro de la misma, ya que no hay cancelación de órdenes pagadas.

Para cualquier aclaración es indispensable tener como evidencia un video de cómo llega el paquete y abriendo el paquete mostrando cómo llega cada producto y todo el contenido de la caja sin cortes ni ediciones.

Para las aclaraciones el video debe enviarse en un máximo de 2 horas a partir de la hora y día que registró la paquetería que llego el paquete al destinatario.

Cutestore00 se hace responsable de producto faltante solamente cuando se envía el vídeo al WhatsApp (55 4735 9102) durante el tiempo estipulado en el párrafo anterior (el mensaje debe incluir nombre, numero de orden y video).

Además, dicho video será analizado para corroborar su autenticidad enfrentándolo con las evidencias de las tienda, es decir, los vídeos de seguridad y las fotografías que el área de paquetes toma antes de enviar cada orden. En caso de que la resolución sea favorable para el comprador, Cutestore00 realizará el reembolso o el envío del producto faltante (según las circunstancias que logísticamente sean más fáciles para la tienda) en un lapso aproximado de 15 a 20 días hábiles.

Cutestore00 no se hace responsable en ningún caso de producto roto o dañado. La tienda posee evidencias (fotografías) de que los productos se envían en buen estado y con las máximas medidas de seguridad, por lo que, en este caso, el comprador debe hacer su reclamación directamente a la paquetería.

Al realizar su compra, el comprador acepta implícitamente haber leído y aceptado nuestras políticas de reembolso. En caso de no aceptarlas el comprador debe evitar realizar su compra.