Politicas de envío
Políticas de Envío
El comprador se compromete a dar correctamente todos sus datos.
Los datos deben ser completos y correctos, por lo que se sugiere revisarlos varias veces antes de realizar la compra.
Por datos completos se entiende: calle, número exterior -e interior de ser el caso-, colonia, código postal, Ciudad o Municipio y Estado.
Es importante capturar correctamente el correo electrónico, ya que toda la información importante se envía por ese medio.
La tienda no se hace responsable de datos mal capturados o información incompleta.
El promedio de salida de las órdenes es de 4 a 7 días hábiles sólo si los datos que dio el comprador están completos y son correctos.
La información incompleta puede generar retrasos en el envío de la orden.
Bajo ninguna circunstancia la tienda se hace responsable de paquetes perdidos o robados, mucho menos cuando la paquetería afirma que el comprador SÍ recibió el paquete. A partir de que el paquete es depositado en la paquetería, la responsabilidad corre a cargo de la misma, por lo que CUALQUIER problema que se tenga con respecto a la entrega, el comprador debe contactarse directamente con la paquetería con su número de guía o código de rastreo.En caso de que la paquetería regrese el paquete porque no encontró el domicilio, no hubo o nadie para recibir el paquete, o cualquier otra situación, el comprador deberá pagar un nuevo envío.
Para el reenvío se sugiere pedir un servicio ocurre (es decir, recoger el paquete en un Estafeta o Fedex cercano con identificación oficial) o bien dar la dirección con más referencias.
Para el reenvío se debe mandar mensaje al WhatsApp: +52 55 4735 9102.
El reenvío se realizará 10 a 15 días hábiles después de que el paquete haya llegado a las instalaciones de la tienda y haya sido pagado el nuevo envío.
Al realizar su compra, el comprador acepta implícitamente haber leído y aceptado nuestras políticas de envío. En caso de no aceptarlas el comprador debe evitar realizar su compra.